นโยบายความเป็นส่วนตัว 699s Casino — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 699s ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") แพลตฟอร์มคาสิโนและกีฬาเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน 699s.one รวมถึงบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด

699s ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 699s

การเข้าใช้บริการ 699s ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ 699s ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดการใช้บริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัล ข้อมูลสำหรับการยืนยัน KYC
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสด้วย Hash) การตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ที่ตั้งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และข้อมูลติดตาม: ตามที่อธิบายในหัวข้อ 8

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 699s อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะเพื่อประกอบการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

699s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตนบนเว็บไซต์
• การใช้งานแพลตฟอร์มและการโต้ตอบกับเกมและบริการต่างๆ
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• กระบวนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์
• เอกสาร KYC ที่ส่งผ่านระบบยืนยันตัวตน

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

699s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• การดำเนินการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินต่างๆ
• การให้บริการเกมและกีฬาเดิมพันออนไลน์
• การส่งโปรโมชัน โบนัส และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการของ 699s
• การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและการให้บริการลูกค้า
• การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่น่ากังวล

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

699s ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 699s อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

บุคคลที่สามที่ช่วย 699s ดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ผู้ให้บริการ KYC ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

699s อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 699s ขอสงวนสิทธิ์แชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

699s ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ทันสมัย (ไม่เก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Role-based Access Control) ภายในองค์กร
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การทดสอบความปลอดภัย (Security Audits) เป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล 699s จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

699s จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาที่จำเป็นหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี
• เอกสาร KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์การบริการลูกค้า
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ที่ระบุในหัวข้อ 8

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

699s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 699s ผ่านอีเมล [email protected] 699s จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปประมวลผลในประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น เซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ 699s จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนด PDPA และมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาหรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับ

11. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

699s ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อกังวลว่าบุตรหลานของท่านอาจได้ลงทะเบียนบัญชีกับ 699s กรุณาติดต่อเราทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

699s ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 699s: